Cara Meningkatkan Output dan Inovasi dengan Mempekerjakan Desainer Freelance

Bayangkan sebuah skenario di mana perusahaan Anda harus dengan cepat mendesain ulang aplikasi seluler untuk mengintegrasikan fitur AI seperti pengenalan gambar, chatbot layanan pelanggan, dan layar beranda yang disesuaikan dengan preferensi pengguna. Namun, anggaran Anda terbatas, dan desainer internal Anda belum pernah bekerja dengan fitur AI sebelumnya. Pelatihan akan mahal dan memakan waktu, serta akan mengalihkan perhatian desainer dari tugas inti mereka.

Dengan mempertimbangkan waktu dan anggaran yang terbatas, Anda memutuskan untuk mempekerjakan desainer freelance yang ahli dalam AI dan memiliki pengalaman luas dalam mengimplementasikan fitur yang Anda butuhkan. Ketika freelancer bergabung dengan tim Anda, mereka menerapkan pembelajaran dari proyek-proyek sebelumnya dan dengan cepat menghasilkan prototipe yang diinformasikan oleh penelitian. Setelah proses pengujian dan iterasi singkat, fitur baru diluncurkan, dan proyek selesai sesuai jadwal dan di bawah anggaran. Ini bukan mimpi—saya telah melihat skenario seperti ini terjadi selama 15 tahun sebagai desainer UI/UX freelance, di mana saya telah bermitra dengan berbagai klien seperti Royal Bank of Canada, Xello, dan Rocket Homes Real Estate. Saya juga telah menjadi bagian dari beberapa proyek yang sensitif terhadap waktu dan kekurangan dana yang memerlukan keahlian dan wawasan khusus. Selalu menginspirasi dan memuaskan ketika pekerjaan saya memberikan dampak positif pada produk klien saya dan desainer internal mereka.

Seiring dengan semakin banyaknya pekerja berketerampilan tinggi yang beralih ke pekerjaan freelance, para pemimpin bisnis menyadari bahwa produktivitas dan kreativitas meningkat ketika mereka bekerja dengan tenaga ahli independen. Mari kita telusuri tiga manfaat terbesar yang bisa diberikan desainer freelance bagi perusahaan Anda.

1. Akses ke Keterampilan Spesialis dan Berkembang

Desainer freelance cenderung bekerja pada banyak proyek dan sering kali memperoleh keterampilan baru untuk menangani masalah desain yang sangat spesifik dari klien mereka. Stewart Pressney, Pimpinan Tim Penyelarasan Desain Toptal, mengatakan bahwa akses ke keterampilan spesialis adalah salah satu manfaat utama dari mempekerjakan desainer freelance. Menurut Pressney, para ahli independen sangat efektif ketika perusahaan melibatkan mereka untuk berbagai tahapan proses desain. "Anda bisa memiliki seseorang yang ahli dalam menciptakan konsep dan ideasi menyerahkan idenya kepada orang lain yang ahli dalam mengimplementasikan dan menciptakan desain yang sempurna secara piksel," katanya.

Freelancer juga merupakan pilihan yang sangat baik untuk mengeksplorasi tren dan teknologi terbaru. Misalnya, Anda mungkin mempekerjakan ilustrator freelance yang ahli dalam pemodelan dan rendering 3D untuk membuat gambar yang membuat konten digital Anda lebih menarik dan mudah dipahami. Atau Anda bisa menggaet desainer UX freelance untuk menambahkan fitur AR/VR ke aplikasi e-commerce Anda.

Pertimbangkan agen AI generatif seperti ChatGPT dari OpenAI: Teknologi ini memiliki potensi besar untuk mengubah produk dan layanan digital menjadi lebih baik, tetapi jika Anda berada di startup atau perusahaan kecil, Anda mungkin kesulitan menarik bakat desain dengan keterampilan AI. Dalam kasus seperti itu, talenta independen akan menjadi cara yang bagus untuk mengisi kesenjangan keterampilan dan memanfaatkan kecepatan, efisiensi, dan personalisasi yang ditawarkan AI.

2. Meningkatkan Inovasi dan Kreativitas

Bagi perusahaan dari segala ukuran, perspektif yang beragam sangat penting dalam menemukan solusi yang efektif. Seperti yang dikatakan desainer produk Toptal, Eric Müller Moreno, orang luar memiliki "lebih banyak kebebasan dan keterbukaan untuk berbicara tentang kebenaran yang keras," dan menambahkan bahwa spesialis independen dapat mengungkapkan ketidakefisienan organisasi yang mungkin menghambat upaya desain sebelumnya. Setelah berkonsultasi tentang pengembangan produk dan strategi desain untuk Universal Music Group, Deloitte, dan PBB, dia memiliki perspektif langka dari seorang veteran industri yang telah bermitra dengan organisasi dari segala ukuran.

Sebagai contoh, Moreno dipekerjakan oleh anak perusahaan dari merek media terkenal untuk menyempurnakan beta langsung dari aplikasi robo-investasi mereka untuk membeli saham dan ETF. Aplikasi ini mengenakan biaya kepada pengguna berdasarkan kit investasi yang mereka pilih. Ketika Moreno terlibat dalam proyek tersebut, sudah ada MVP dan komunitas pengguna kecil, tetapi organisasi layarnya tidak rapi, dan aplikasi ini menawarkan pilihan investasi yang terbatas. Yang paling penting, aplikasi ini tidak mencerminkan kedewasaan dan keunggulan dari merek induknya.

Dalam beberapa hal, solusinya sudah ada di depan mata. "Apa yang saya putuskan untuk dilakukan adalah, secara harfiah, hanya mengikuti panduan merek perusahaan induk," kata Moreno. "Pekerjaan yang baik sudah dilakukan. Itu sudah cukup ringkas... kami hanya perlu meningkatkannya."

Untuk melakukannya, tim mengembangkan kit investasi berbasis langganan. Pengguna dapat memilih dari beberapa strategi investasi, menyebarkan investasi mereka di berbagai sektor dan jenis dana, dan memutuskan persentase dari portofolio mereka yang ingin mereka alokasikan untuk masing-masing. Algoritma aplikasi kemudian memantau dan mengelola portofolio, memanfaatkan agen AI untuk memastikan diversifikasi dan perlindungan terhadap risiko penurunan.

Proyek ini dimulai sebagai intervensi kosmetik, tetapi wawasan Moreno tentang model langganan dari produk SaaS di luar sektor fintech mengangkatnya ke tingkat yang baru. Pengalaman desainnya yang luas memberi wawasan baru, termasuk opsi perdagangan tematik, dasbor investasi, penetapan tujuan keuangan, dan alur onboarding yang lebih baik. Dan, keputusan untuk membawa transparansi yang lebih besar pada model pembayaran berkontribusi pada peningkatan pendapatan per pengguna sebesar 144%, peningkatan aset yang dikelola sebesar 275%, dan peningkatan produk secara keseluruhan sebesar 40%.

3. Penghematan Biaya

Salah satu alasan perusahaan mungkin ragu untuk mempekerjakan desainer freelance adalah persepsi biaya. Sekilas, tarif per jam talenta independen tampak lebih tinggi daripada karyawan. Namun, perusahaan yang mempekerjakan freelancer tidak perlu membayar rencana 401(k), asuransi kesehatan dan disabilitas, cuti orang tua dan medis, opsi saham, atau bonus kinerja. Selain itu, sebagian besar desainer freelance bekerja secara remote dengan basis per proyek, yang berarti perusahaan secara teoritis juga dapat menghemat uang dengan menggunakan kantor yang lebih kecil dan tidak membayar karyawan penuh waktu yang kurang dimanfaatkan selama jeda dalam proses pengembangan produk.

Bisnis juga dapat mempekerjakan spesialis independen untuk mengisi peran jangka pendek yang biasanya dilakukan oleh karyawan dengan gaji tinggi. Misalnya, Jake Kahana, seorang desainer merek freelance dari Toptal, baru-baru ini bekerja sama dengan sebuah agensi real estat pada proyek desain aplikasi yang perlu diselesaikan dengan cepat. Agensi tersebut kekurangan dana untuk seorang direktur kreatif penuh waktu, tetapi Kahana memberikan perspektif kepemimpinan strategis yang dibutuhkan perusahaan dengan tarif yang sesuai dengan anggarannya. Mengawasi tim desainer junior, dia memimpin usaha cepat untuk membuat aplikasi berjalan sambil membangun kepercayaan di antara klien agensi bahwa visi desain didasarkan pada tujuan bisnis. Kahana memasuki peran tersebut dengan keahlian yang sudah teruji dan secara efisien memberikan solusi yang tidak akan dapat terjangkau oleh agensi sebaliknya.

Pilih Desainer Freelance yang Tepat untuk Proyek Berikutnya Anda

Apakah Anda membutuhkan desainer grafis, peneliti UX, atau spesialis AI, manfaat mempekerjakan desainer freelance sudah jelas: Bisnis yang melakukannya dapat memanfaatkan keterampilan mendalam dari profesional desain yang membawa perspektif segar ke proyek—sementara tetap menjaga biaya tetap terkendali. Desainer, pada gilirannya, bisa lebih sengaja dalam merancang jalur karier mereka, mendapatkan akses ke berbagai kesempatan yang berarti yang dapat mempercepat pertumbuhan profesional mereka. Ini adalah situasi win-win.

“Sebagai seorang desainer independen, Anda mendapatkan kesempatan untuk melihat berbagai perusahaan, berbagai organisasi, dan berbagai cara melakukan sesuatu. Anda bisa menjadi reaktif dengan cara yang mungkin tidak bisa dilakukan orang dalam rumah. Secara profesional, saya telah memiliki akses ke proyek-proyek yang tidak pernah saya bayangkan sebelumnya,” kata Moreno, mengacu pada pekerjaannya baru-baru ini pada database yang didukung oleh AI untuk PBB. “Ketika Anda melakukan sesuatu seperti itu, itu benar-benar memberi Anda rasa tujuan.”